Como Funciona
Entenda como o TRAMPOJÁ conecta quem precisa de um serviço a profissionais capazes de realizá-lo, desde a busca e solicitação até a negociação, contratação e avaliação.
COMO FUNCIONA O TRAMPOJÁ
O TRAMPOJÁ foi criado para facilitar o encontro entre quem precisa de um serviço e quem sabe fazer.
A plataforma organiza esse processo para tornar a contratação mais simples, segura e transparente.
1. ESCOLHA COMO VAI UTILIZAR O TRAMPOJÁ
Existem dois tipos principais de conta:
CONTRATANTE
Para quem precisa contratar um serviço.
PRESTADOR
Para quem deseja oferecer seus serviços profissionais.
2. ENCONTRE O QUE PRECISA
O contratante pode pesquisar profissões e serviços diretamente no catálogo do TRAMPOJÁ.
Também pode informar aquilo que precisa realizar.
3. CRIE UMA SOLICITAÇÃO
O contratante informa o serviço desejado e os dados necessários para que a plataforma possa compreender a necessidade.
4. O TRAMPOJÁ LOCALIZA PROFISSIONAIS COMPATÍVEIS
A plataforma utiliza seu catálogo, regras de matching e recursos tecnológicos para identificar prestadores compatíveis com o serviço solicitado.
A tecnologia e a Inteligência Artificial podem auxiliar na organização e identificação das necessidades, mas a decisão de contratação continua sendo das pessoas envolvidas.
5. ANALISE OS PROFISSIONAIS
O contratante poderá analisar os profissionais apresentados pela plataforma de acordo com as informações disponibilizadas.
O TRAMPOJÁ não obriga a contratação de nenhum prestador.
6. CONVERSE DENTRO DO TRAMPOJÁ
Antes da contratação, contratante e prestador podem utilizar o chat interno para esclarecer dúvidas e negociar.
Por segurança, telefone, e-mail, links e redes sociais podem permanecer bloqueados durante essa etapa.
7. FAÇA UMA PROPOSTA
Contratante e prestador podem negociar o valor do serviço.
Podem existir propostas e contrapropostas até que ambos concordem com as condições.
8. CONFIRME O ACORDO
Quando contratante e prestador aceitam as condições, o acordo é registrado pela plataforma.
9. TAXAS DA PLATAFORMA
Dependendo da operação, poderão existir taxas de intermediação.
Antes da cobrança, os valores aplicáveis serão apresentados pela plataforma.
10. LIBERAÇÃO DO CONTATO
Após o cumprimento das etapas previstas, o sistema poderá liberar os dados de contato entre contratante e prestador.
11. EXECUÇÃO DO SERVIÇO
O serviço é realizado diretamente pelo prestador contratado.
O TRAMPOJÁ atua na conexão, organização e intermediação, não sendo o executor do serviço.
12. CONCLUSÃO E AVALIAÇÃO
Ao final, as partes poderão registrar a conclusão do serviço e realizar avaliações.
13. EM CASO DE PROBLEMA
A plataforma poderá disponibilizar ferramentas para abertura de disputa e registro do ocorrido.
O TRAMPOJÁ — É DU PARÁ conecta tecnologia, Inteligência Artificial e pessoas para fazer o trabalho acontecer no mundo real.
Onde a Inteligência Artificial encontra quem faz acontecer, o TRAMPOJÁ conecta.